Rodzaje licencji Altova

• Installed User – Użytkownik - stała licencja powiązana z komputerem, na którym zainstalowane jest oprogramowanie. Liczba komputerów, na których można zainstalować oprogramowanie jest równa liczbie zakupionych licencji.
• Licencja Concurrent User jest licencją pływającą i pozwala na zainstalowanie oprogramowania na dowolnej liczbie komputerów, ale liczba jednocześnie używanych kopii musi odpowiadać liczbie zakupionych licencji. Licencja jest ważna tylko dla jednej sieci fizycznej i jednego biura. W środowisku wirtualnym można zainstalować jedną kopię oprogramowania na serwerze terminali, serwerze wirtualizacji aplikacji lub maszynach wirtualnych - liczba jednoczesnych użytkowników uzyskujących dostęp do tych serwerów i maszyn wirtualnych nie może przekroczyć liczby zakupionych licencji.
• Licencja Named Users-licencja na nazwanego użytkownika. Nazwany użytkownik – użytkownik upoważniony przez Klienta do korzystania z programów zainstalowanych na jednym lub kilku komputerach, niezależnie od tego, jak aktywnie korzysta z produktów. Licencja pozwala jednemu pracownikowi zainstalować oprogramowanie na 1-5 swoich komputerach. Jednocześnie można uruchomić tylko jedną kopię oprogramowania na jednym komputerze.

Wsparcie techniczne

Pakiet SMP (Support & Maintenance Package) to priorytetowe wsparcie techniczne dla oprogramowania z dostępem do wszystkich głównych i dodatkowych aktualizacji w okresie obowiązywania umowy. Usługa SNMP jest kupowana na 1 lub 2 lata. Koszt usługi na 1 rok wynosi 25% bieżącej wartości produktu, na 2 lata – 20%.