Produkty IDM Computer Solutions są dostępne w dwóch opcjach licencjonowania: Site License i Enterprise License..

Site License:

• Licencja jest przeznaczona do wdrażania produktów IBM w jednym biurze organizacji.
• Zniżki na zakup zależą od liczby licencji stanowiskowych.
• Organizacja ma możliwość elastycznego dodawania i usuwania stacji roboczych
• Użytkownicy otrzymują dostęp do usługi wsparcia technicznego.

Enterprise License:

• Licencja przeznaczona jest do wdrażania produktów IDM w ramach dużych organizacji rozproszonych terytorialnie.
• Optymalna opcja zakupu dla ponad 500 użytkowników.
• Wspiera wdrażanie oprogramowania IDM w kilku geograficznie rozproszonych biurach firmy.
• Licencja może zostać przekazana w momencie przejęcia lub sprzedaży firmy klienta.
• Rabaty przy zakupie zależą od liczby licencji na jedno stanowisko.
• Organizacja może elastycznie dodawać i usuwać stacje robocze.
• Użytkownicy otrzymują dostęp do usługi wsparcia.

Wsparcie techniczne i utrzymanie

Podstawowa licencja produktu IDM obejmuje subskrypcję bezpłatnego wsparcia technicznego za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klienci mogą również wykupić wsparcie priorytetowe, aby mieć dostęp do priorytetowego wsparcia mailowego i telefonicznego.

Subskrypcja Maintenance to opcjonalny program aktualizacji oprogramowania IDM dla 25 lub więcej użytkowników. Program Maintenance umożliwia zakup rocznego uaktualnienia produktu za 20% aktualnej ceny licencji podstawowej - zamiast 50% w przypadku standardowego uaktualnienia bez subskrypcji. Koszt subskrypcji wynosi 20% aktualnej ceny produktu IDM.